XREX Taiwan 使用者條款
最後更新日：2024.11.06 ｜生效日：2024.11.13
XREX Taiwan 平台（下稱 「本平台」）之服務由鏈科股份有限公司（下稱 「本公司」）提供，申請人於完成註冊程序後成為平台會員，並得以本公司支援之法定貨幣或虛擬資產享受各項服務（下稱 「虛擬資產交易平台服務」、「本服務」）。本條款所稱之 「虛擬資產」 係指以區塊鏈技術基礎發行之數位資產，例如比特幣、以太幣、穩定幣等。
當您勾選同意遵守 「XREX Taiwan 使用者條款 」（含所有附加條款及後續更新版本，下稱 「本條款」 ），您與本公司將成立商業契約關係，若您不同意接受本條款約束，請停止會員申請程序或通知本公司終止會員身分，本公司將停止提供您本服務，以確保您的權益。
本公司保留隨時修改本條款及附加條款之權利，若有修改將公告於本公司網站。
第一條 會員申請條件
本平台原則上僅提供符合本條所訂條件之自然人或公司註冊使用，於例外情況下，始個案檢視未符合本條條件之會員申請案，本公司有權以適當與合理之方式審核、決定是否核准會員資格申請。申請條件如下： （1）達法定成年年齡之中華民國國民，且具完全行為能力。 （2）註冊於中華民國之公司。
您得隨時終止使用本服務及會員身份，我們亦保有最終完整審核、暫停或終止會員資格之權利。
第二條 虛擬資產交易平台服務之範圍
本平台透過網站或行動裝置所提供之服務範圍如下，本公司僅提供會員使用各項功能與服務之平台，並不參與會員之投資、資產移轉等行為，亦不提供任何交易之建議或協商，或上述行為所衍生之任何關係。
存入或提領法定貨幣以購買或出售虛擬資產，該項服務需透過本公司所委託金融機構之信託帳戶為之，本公司為每位會員均設有信託虛擬帳號，銀行將依本公司會員於平台之操作指示或申請，執行本條服務，包含以會員信託虛擬帳戶內所存入之法定貨幣款項（下稱「交易準備款」）購入虛擬資產、提領交易準備款至會員本人的銀行帳戶等事項。 有關信託帳戶，請您注意以下事項： （1）信託合作之金融機構僅代為保管您實際交付至信託專戶內之交易準備款，並未受託擔任資產管理或交易保證人。 （2）除法令或契約另有約定外，信託受益人為本公司，會員並非信託受益人，故您無法自信託專戶自行提領現金，請按本條款及本公司作業程序提領您的交易準備款。 （3）信託合作之金融機構就交易標的（即虛擬資產）不負驗證真偽或保管之責。 （4）本公司及受本公司委任處理事務者，有權直接或間接以透過第三方（包括但不限信託合作金融機構、防制洗錢及打擊資恐查詢系統與資料庫）之方式，於特定目的範圍內（包括但不限於查詢及驗證您的銀行帳戶和身分及防止金融犯罪、法令遵循相關政策等）進行任何必要的查詢及蒐集、處理與利用您的個人資料及其他資料、完成盡職調查，並根據調查報告採取合理措施。除法令或信託契約約定應予公開或揭露者外，本公司及受其委任處理事務者對於您的資料應負保密之責。
虛擬資產與虛擬資產交易配對平台服務，包括網格機器人（Grid Bot）服務。
虛擬資產與法定貨幣交易配對平台服務。
虛擬資產轉讓服務。
虛擬資產代管服務。
為服務之品質與營運需求考量，本公司保留適當調整支援之法定貨幣、虛擬貨幣類別或服務內容之權利，並將尋求合理方式進行通知以及後續處理，以保障您的權利。
為促進服務之效率並確保服務之品質，本公司對於各項營運、平台功能或服務之提供，可能採用第三方服務。 本平台可能因下列狀況無法正常運作或發生服務中斷，本公司就此所生之損害並不負損害賠償之責，該狀況包含但不限於：
本公司公告之網站更新或系統維護期間；
技術調整或設備故障致無法進行數據傳輸；或
本公司信託帳戶因任何原因停止服務。
第三條 會員之義務
於成為本平台會員時，您已瞭解並將遵守本條提及之義務：
完成實名驗證 您同意提供完整且真實之個人資料（包括但不限於電子郵件、姓名、地址、性別、電話號碼、國籍、出生日期、稅籍編號或身分證字號或護照號碼、與本人同名之銀行帳號，以及其他註冊與交易資訊等）予本公司及受本公司依法委任處理事務之第三人（包括受本公司委託之信託合作金融機構）。且於受委任處理事務之第三人於所託事項之特定目的範圍內（包括但不限於協助本公司查詢會員之開戶銀行確認會員帳號真偽、遵循法令及洗錢防制打擊資恐相關政策），得就該個人資料為蒐集、處理或利用，並得依該查詢及報告的結果，採取任何合理措施。
帳號安全維護 您同意依合理方式妥善保管帳號密碼（包括多階段驗證設備），不得暗示、透露帳號密碼，或以任何方式讓渡、出借、授權予第三人使用您的帳號。
假如您認為自己的帳號遭到入侵或有可能遭到入侵，請立即變更密碼並即刻通知本公司客服人員，本公司將協助暫停該帳號相關交易及使用，並於釐清帳號使用問題後，依會員請求重新設定密碼開通帳號使用。
另請注意，本公司不會向任何會員索取密碼，或要求您向任何非本平台提供的帳戶、錢包地址匯款，請您切勿相信任何非官方所釋出之折扣、優惠等訊息，因前述情形所致損失，本公司並不負損害賠償之責。
風險承擔 您已充分理解並同意本公司並未提供任何投資、法律或稅務建議，基於虛擬資產及相關產業變化快速的特性，您應確保自身具備基本金融科技知識，承擔虛擬資產交易的一切風險。同時，您應理解一切帳號交易均推定為您本人進行，故將由帳號所有人承擔一切交易風險及法律責任。
負擔費用 為維持虛擬資產交易平台服務及營運品質，您同意本公司收取交易或服務手續費或相關費用；就交易之進行，授權本公司逕從您於本平台之帳戶（下稱「會員帳戶」）扣付相關費用與應付款項等。本公司有權調整前述費用之費率或設定最低交易門檻。
會員損害賠償責任 就下列情形，會員應負擔相關損害賠償責任（包括經濟損失、律師費及合理調查等費用），且本公司有權拒絕提供全部或部分服務，或以其他合理措施防止損害擴大、遵循政府機關要求：
（1）違反本網站使用條款或違反法律規定、濫用本公司服務、騷擾或有損其他會員權益；
（2）未經授權假冒第三方或本公司，包含暗示或以其他方式虛偽陳述您與本公司或任何其他第三方的關係；
（3） 侵害任何第三方權利，包含但不限於任何智慧財產權、機密資訊或其他所有權；或 （4）對本公司服務人員為騷擾或不當言行。
第四條 交易流程與注意事項
虛擬資產存入與移轉 您可以由外部業者所提供的虛擬資產錢包（下稱「外部虛擬資產錢包」），將虛擬資產存入您的會員帳戶；本公司亦支援將會員帳戶內虛擬資產移轉至外部虛擬資產錢包。當您進行上述行為，本公司可能收取相應之手續費。
會員入金 您必須在本平台連結您的銀行帳戶，以存入法定貨幣交易準備款，該銀行帳戶須經本公司或本公司所委託之服務提供商進行驗證。 於完成銀行帳戶驗證後，方得透過該銀行帳戶將交易準備款存入本平台。請注意，本平台僅支援透過ATM、WebATM或（網路）銀行匯入交易準備款，存入本平台之交易準備款並不會產生利息，且僅供本平台的交易使用。
會員出金 您可以將會員帳戶之交易準備款提領至您的銀行帳戶，惟無法透過ATM或臨櫃方式提取交易準備款。當您申請會員出金，可能須支付相應之手續費。您理解，提取交易準備款至您本人驗證過的銀行帳戶約需三至五個工作日，依合作金融機構之作業時間可能有所調整。
平台交易 本平台之虛擬資產買賣採電腦配對媒合交易，為增進市場效率及流動性，本公司得採取其他方式為之。詳細資訊請參XREX幫助中心-交易指南。
您於本平台所進行之所有交易於完成後均視為為最終、確定之交易，為進行交易所支付之款項與費用將不予退還，會員於交易前應詳閱、確認交易訊息之全部內容，包括但不限於虛擬資產之價格、委託量、手續費、買入或賣出方向等事項。 本公司有權於以下情況取消訂單或採取其他必要措施，以維護平台會員之權益、避免損害之產生或擴大等，您同意使本公司免於負擔因此可能產生之所有責任： （1）會員之交易或使用行為有構成濫用服務之虞，包括但不限於操縱市場或虛偽詐欺等有害交易公平之行為。
（2）基於價格、數量或其他事項所致明顯錯誤之指令或交易。 （3）任何基於法令或政府機關之要求。 （4）本公司為營運所需而限制交易之規模、頻率或平台介面之使用。 （5）其他可能之異常情況，包含因系統錯誤、網路癱瘓、資安事件等因素所導致之異常成交。
會員就虛擬資產之取得與移轉應詳實確認各項資訊，包含但不限於本公司所支援之服務內容、擬移轉之虛擬資產種類、數量、虛擬資產錢包地址等。
本公司不保證支援區塊鏈分岔（Fork）與其產生的新資產。如需發送或接收分岔資產，請提前移至其他支援平台。
若因會員逾越本服務範圍或其他不當操作導致虛擬資產遺失，於法規允許情形下，本公司對於因此所致風險或損失不負賠償之責，亦保留是否為會員尋回遺失之虛擬資產的權利。若本公司同意協助尋回會員遺失之虛擬資產，就所生之各項必要成本與支出費用，應由會員自行負擔，本公司有權自所尋回之虛擬資產中扣抵該等成本與費用後返還剩餘部分。
第五條 犯罪防制及遵法政策
於成為本平台會員時，您已瞭解並將遵守及配合本條提及之事項：
為遵循防制洗錢、打擊資恐、反詐欺等金融犯罪之規範條款，本公司已制定防制洗錢及打擊資恐政策與相關作業執行程序（下稱「洗錢防制政策」），並據此全面實施客戶盡職調查程序，包括但不限於以可靠、獨立來源之文件確認客戶身份、資料憑證之保存、對客戶進行持續性交易監控，以及向監理主管機關申報可疑交易。
您及您的關係人（包含但不限於法定代理人、負責人、代表人、被授權人、實質受益人等）同意本公司及受託合作之第三方機構為遵循各項法令規定，若有下列情事發生，本公司有權拒絕、暫時或永久停止本服務、暫停或取消您與本公司相關之各項交易與業務關係、凍結會員帳戶資產、終止會員帳戶使用權限、依政府單位或第三方機構之合法指示或請求提供或揭露個人資訊，或採取其他合理措施（包含但不限於另訂相關政策以因應等）；同時，您亦應配合提供必要資訊或協助，協同本公司辦理後續處理事宜。 依本條辦理相關措施所導致您及您的關係人產生之任何損害或不利益，均由您及您的關係人自行承擔，本公司不負損害賠償責任。 （1）為配合法令規定，或司法、稅務或其他政府機關之合法請求。
（2）實名驗證或使用本服務過程中，您或您的關係人所提供的資訊是不正確、過時或不完整的。
（3）本公司或合作之第三方機構於發現您或您的關係人為受經濟制裁、外國政府或國際洗錢防制組織認定或追查之恐怖分子或團體者。
（4）本公司及合作之第三方機構，於定期或不定期審查您及您的關係人身份作業，或於其他認為必要之情形時（包括但不限於懷疑您及您的關係人涉及非法活動、疑似洗錢、資恐活動、或經媒體報導有涉及任何違法之特殊案件之虞），得要求您於接獲本公司通知後14日（含）內提供審查所需之必要資料（含您及您的關係人之必要資料）、法人戶之實質受益人之資訊，或對交易性質與目的或資金來源進行說明，對以上要求逾期拒不配合履行者。
（5）若您使用本公司服務之行為、會員帳戶或資金來源有涉及任何疑似違反法令之虞，包括但不限於洗錢防制法、資恐防制法、民法、刑法或行政法等相關規定或其他不法情事者。
（6）為保護本公司、本公司用戶或公眾的權利、財產或人身安全。
第六條 風險揭露
本平台之風險揭露僅為列舉而非窮盡所有風險，您應自行研究虛擬資產交易本質，並評估自身風險偏好與承受度，自行決定是否申請會員或進行任何交易。下列風險可能導致本平台無法正常運行或暫停部分服務，本公司對此所生損失不負賠償之責：
交易風險 您理解虛擬資產之價值極可能大幅波動，您可能損失投入之全部資金。
流通性風險 虛擬資產並非法定貨幣，故虛擬資產因市場條件等各項外在因素可能停止交易或減少交易量，甚至停止流通，您可能因此損失投入之全部資金。
法規風險 虛擬資產產業現仍快速發展變化，因此有遭國家政府明文禁止，或因法規政策變更而使虛擬資產持有人或相關業者承擔額外法定義務之可能。
資安風險 您同意並理解本公司依照業界標準提供虛擬資產交易平台服務，本公司秉持誠信原則向您提供最佳服務，以確保服務的可靠性、連貫性和安全性，惟本公司不保證零資安風險，包括但不限於不可抗力、病毒、木馬、駭客攻擊、區塊鏈驗證擁塞或不可歸責於本公司所致系統不穩、第三方服務缺失或政府管制行為等原因可能導致的服務中斷、數據遺失以及其他的損失和風險。
科技風險 您理解科技風險與技術的局限性，即縱使本公司無過失情況下，科技設備（包括但不限於軟體、硬體、韌體）仍有不可抗力或不明原因而產生服務中斷情勢並因此衍生相關風險。
資訊誤植風險 我們秉持誠信原則提供本網站及虛擬資產交易平台服務的資訊完整性並儘可能即時更新，惟無法擔保所有網站或虛擬資產交易平台服務的資訊均完整無誤。請您理解本公司提供之交易資訊可能不具即時性，且可能因第三方或其他技術因素而未正確或未完整呈現，故您同意不基於任何信賴本公司資訊進行之決策錯誤請求賠償。
第七條 免責聲明
基於現行法規及當代科技之技術，您瞭解並同意本平台及其關係企業為以下免責聲明：
本平台所提供之各項資訊係以其「現有」狀態而提供。本公司不保證永久提供平台服務或相關內容（包括但不限虛擬資產交易平台服務或本平台之全部或特定期間的特定功能）。對於本平台及本條款內容之修訂或改善，本公司不作任何明示或默示之保證。
本平台以及本條款所述之內容外仍包含其他未知的風險及不確定性，您應對自身所有交易或持有虛擬資產之事項自行負擔全部責任、善盡資訊查證義務，不應完全依賴本公司提供之資訊（包括但不限於虛擬資產交易平台服務附隨指示、參考資料、或本公司之公開資訊等）。
本公司可能提供部分外部連結至其他網站和線上資源，惟本公司對該連結並不具所有權、控制權、授權關係、不進行認可或背書，亦不為任何聲明與保證。您同意自行採取適當保護措施，並瞭解當您使用虛擬資產交易平台服務和本平台而連結至第三方外部連結，您可能會接觸到具有冒犯性、有害的、不正確的、誤導性或不當的網站內容或病毒、惡意程式等，您理解並同意，本公司對您自行連結至外部網站之行為並不承擔任何損害責任。
除有業務推廣合作以外，XREX 不承擔任何第三方對 XREX 服務所作出的廣告、優惠或聲明的責任。
上述免責聲明應在法律允許的最大範圍下適用，並且在本條款終止或失效、會員終止使用本服務或本平台停止提供服務後，仍繼續適用。
第八條 責任限制
基於不可抗力、不可歸責或不可預見等事由，您理解並同意，在法律允許的最大範圍內，本公司與其關係企業對於因下列情形造成您在資金移轉的暫緩、延遲或失敗，不負任何損害賠償責任：
責任限縮
您理解並同意本公司及其關係企業（包括但不限於各公司及各公司的董事、主管、員工、代理人、代表人或任何其他有參與創造、生產或交付虛擬資產交易平台服務之法人或個人），就本公司因過失所致之直接損害負擔賠償責任，本公司與其關係企業對無法合理預見之損害或損失不負賠償之責。
免責事項 本公司因下列情形之一造成您的交易準備款移轉的暫緩、延遲或失敗，不負有任何責任： （1）您違反本條款或本條款所納入的政策或協議，包括但不限於隱私權政策、各項服務條款等；
（2）您未能完成本條款所載之驗證程序；或
（3）合作金融機構未能向本公司提供一部或全部之信託服務，係因天災、民政或軍事當局的行為、恐怖主義行為、內亂、戰爭、罷工或其他勞資糾紛、火災、電信、網路服務或網路供應商服務中斷、設備或軟體故障、DOS 攻擊、區塊鏈驗證擁塞或任何虛擬資產價格的快速波動、其他災難或超乎合作金融機構可合理控制的任何其他事件。
繼續適用
上述責任限制應在法律允許的最大範圍下適用，並且在本條款終止或失效、會員終止使用本服務或本平台停止提供服務後，仍繼續適用。
第九條 通訊交易解除權合理例外情事
本平台所提供之服務屬經消費者事先同意始提供之非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，因此依消費者保護法第19條第2項規定，排除消費者保護法第19條第1項解除權之適用。
第十條 隱私權政策
XREX Taiwan 隱私權政策為本條款之一部分，故同意本條款將視為同意本公司隱私權政策。本公司非常重視您的隱私保護，請您務必詳閱 「 XREX Taiwan 隱私權政策」 與 「Mobile ID 門號認證服務使用者約定條款及隱私權告知條款」，以理解本公司及合作之第三方服務提供商 「臺灣網路認證股份有限公司」 如何蒐集、處理、利用您的個人資料。
第十一條 智慧財產權
本平台所有內容與資源，包括但不限於網站上呈現之文字、數據、影音、圖像、平台架構、程式設計、平台介面與版面、商標、其他標示或資訊等，均屬本公司或相關權利人依法擁有之智慧財產權，受著作權法、商標法、專利法、營業秘密法或公平交易法之保護。
您得以在任何合法裝置上瀏覽、截取或下載本平台呈現之資訊，但應限於個人、非商業用途，且您應完整保留本公司所有之智慧財產權和其他所有權等聲明。
非經本公司或權利人事先許可或授權，不得對前述網站內容與資源進行重製、改作、還原工程等，以免涉侵權或違法之責任。
第十二條 一般事項
為保障雙方之權益，您瞭解並同意以下之一般事項：
本條款之修改 本公司保留隨時修改本條款及附加條款之權利，若有修改將會發布於本公司網站，會員若不同意本條款修改後之內容，請停止使用一切服務，並請聯繫本公司之客服人員，以便協助帳號後續處理及保障您的權益。如會員繼續使用本公司服務，即視為已同意接受條款之修改。
準據法與爭端解決 本條款以中華民國法律為準據法。任何本條款所生或與之相關的紛爭、爭議或關於本條款的違反、終止或無效等問題，應以臺灣臺北地方法院為第一審之合意管轄法院。
非棄權條款 當您違反本條款而本公司未行使或遲延執行本條款之權利，不影響本公司日後權利之主張，亦不代表本公司放棄對您違約的請求權。
可分離性 若本條款的任一部分被認定為無效或不可執行，其餘部分仍為有效。
不可抗力條款 本公司對於超乎合理控制而直接或間接導致本服務有所延遲、執行失敗或中斷的原因或情形不負損害賠償之責，包括但不限於電信、網路服務或網路供應商服務中斷、硬體、韌體或軟體故障、戰爭、暴動、禁運、罷工或其他勞資糾紛、颱風、水炎、火災、地震、網路攻擊、區塊鏈驗證擁塞或任何虛擬資產價格的快速波動、其他災難或超乎合理控制的任何其他事件。
控制權變更 當本公司受其他第三方併購或合併時，本公司有權合法移轉所收集的資訊，作為商業交易或其他控制權變更的一部份。
稅務 您應自行諮詢稅務專業人士，並完全負擔因使用虛擬資產交易平台服務一切納稅義務。
完整性 本條款為本公司與您的完整合意約定，取代先前或其他同時存在的任何口頭或書面的陳述。
第十三條 附加條款
為保障您的權益，針對本公司平台上提供之產品或其他服務的範圍，另以附加條款規範以供您詳細閱讀及瞭解，附加條款臚列如下：
使用本平台上BitCheck服務前，您應瞭解並同意XREX Taiwan BitCheck使用條款。
使用本平台上收益型產品、借貸及賣空服務前，您應瞭解並同意 XREX Taiwan 虛擬資產借貸與信用交易服務條款。
為確保有效防制不法行為、保障使用者的交易安全，並嚴格遵循洗錢防制法等相關規範，XREX 特制定洗錢防制暨平台使用管理辦法，以打造健全、便利、安心的交易環境。
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