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# XREX 交易所隱私權政策

公告日：2026 年 07 月 14 日 | 生效日：2026 年 07 月 21 日 |  版號：PE\_TW\_20260721

親愛的客戶，歡迎您使用鏈科股份有限公司提供的XREX Taiwan 虛擬資產交易平台（含 <https://xrex.io/tw/zh、XREX虛擬資產交易所App，下稱> 「本交易所」或「XREX 交易所」），本公司將依本政策、個人資料保護法及其他適用法令，於特定目的之必要範圍內蒐集、處理及利用您的個人資料。除本政策所載、法令允許、主管機關或司法機關要求、履行服務、法令遵循、風險控管、反詐欺、爭議處理或其他合理必要情形外，本公司不會逾越蒐集目的之必要範圍處理或利用您的個人資料。

當您開始使用本交易所相關功能或提供個人資料予本公司時，即表示您已閱讀並同意本政策：

第一條 隱私權政策的適用範圍

本政策內容包括本交易所如何蒐集、處理、利用及國際傳輸在您使用本交易所服務時所提供的個人識別資料。惟不適用於本交易所以外的相關連結網站，亦不適用於非本交易所所委託或參與管理的人員。

第二條 個人資料的蒐集、處理及利用方式

本公司將於本政策所載之特定目的、法令允許、主管機關或司法機關要求、履行契約或提供服務所必要、法令遵循、風險控管、反詐欺、爭議處理或其他合理必要範圍內，蒐集、處理、利用及國際傳輸您的個人資料；除本政策所載或法令允許之情形外，本公司不會逾越特定目的之必要範圍使用您的個人資料。

1. 蒐集之個人資料類別：

   （1）當您參與線上活動、問卷調查、造訪網站、註冊為個人戶，或使用本交易所所提供之各項功能與服務時，本公司可能會請您提供必要的個人資料，包括但不限於姓名、地址、出生日期、身分證號碼或居留證統一證號、護照號碼、國籍與相關證明、電子郵件、電話號碼、電話或水電帳單、職業、財力證明或銀行帳戶資訊等。\
   （2）註冊法人戶時，將蒐集法人代表人、實質受益人、股東名冊、交易代理人、營運執照或許可、實際營運之證明等相關資料。\
   （3）您在本交易所查詢、瀏覽時，伺服器會自行留存相關紀錄，包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，做為我們增進公司服務的參考依據。\
   （4）為提供本交易所服務、處理與虛擬資產交易、法定貨幣出入金、合作機構服務銜接、帳務處理、對帳、法令遵循、風險控管及反詐欺等相關作業，本公司亦可能蒐集、處理及利用與前述作業相關之資料，包括但不限於交易或款項往來相關人、交易相對人、帳戶持有人或其他必要關係人之資料，交易金額、幣別、交易目的、交易紀錄、付款或收款銀行帳戶、匯款或轉帳指示、交易附言、處理狀態、帳務及對帳紀錄、資金來源、資產來源、交易背景、制裁名單篩檢結果、風險評估結果、補件與審查紀錄、登入紀錄、操作紀錄、IP 位址、裝置識別碼、Cookie、SDK 或其他線上識別資料。\
   （5）**第三人資料**：如您因使用本交易所服務、進行虛擬資產交易、提領、法定貨幣出入金相關作業，或使用與關係企業、合作金融機構或其他合作機構服務銜接之相關功能時，而提供第三人資料，包括但不限於收款人、受款人、交易相對人、法人代表人、實質受益人、代理人或其他交易相關人員之資料，您應確認您有合法權限或適當基礎向本公司提供該等資料。本公司得於提供本交易所服務、交易處理、法定貨幣出入金相關作業之支援或銜接、法令遵循、風險控管、反詐欺、爭議處理或其他合理必要範圍內蒐集、處理及利用該等資料。
2. 蒐集之目的：\
   本公司將於本政策所載之特定目的、法令允許、主管機關或司法機關要求、履行契約或提供服務所必要、法令遵循、風險控管、反詐欺、爭議處理或其他合理必要範圍內，蒐集、處理、利用及國際傳輸您的個人資料。\
   （1）於申請註冊時所蒐集之個人資料乃本公司為執行實名認證、客戶盡職調查與交易監控等法定義務以及與您聯繫所用。前述法定義務亦包含對既有用戶之定期審查（periodic review）、資料更新、重新驗證及相關合規查核作業。\
   （2）為遵循防制洗錢、打擊資恐、反詐欺及其他金融犯罪之相關法令要求，並配合本公司風險控管及產業聯防之需要，本公司蒐集您的個人資料亦得用於進行風險評估、可疑或異常行為偵測、調查、爭議處理與必要之合規作業。\
   （3）針對各類線上活動，該個人資料將作為審核活動資格、問題答覆、抽獎結果通知、商業及市場分析等用途。\
   （4）為提供更精確、順暢的服務，本公司將就收集的問卷內容進行統計與分析，分析結果除供內部研究外，將視需要對外公開，且資料經過提供者處理後或經蒐集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。\
   （5）為增加整體服務品質，本公司可能透過您所提供的手機號碼或電子郵件帳號等通訊資料傳送各項服務通知（例如安全與合規通知、定期審查補件通知等）、優惠訊息或商業行銷等資訊。該電子郵件中除載明發送者，亦提供您選擇停止接收電子郵件的方法、說明或功能連結。\
   （6）為提供、處理、執行及管理本交易所服務、虛擬資產交易、法定貨幣出入金、交易相關款項處理、合作機構服務銜接、帳務處理、對帳、退款、返還、爭議處理、客戶服務、系統維運、資訊安全、法令遵循、風險控管、反詐欺、制裁名單篩檢、交易監控、客戶身分識別及驗證、客戶盡職調查、持續審查（包括定期審查及不定期審查）、洗錢防制及打擊資恐等目的，本公司得於必要範圍內蒐集、處理、利用及國際傳輸您的個人資料。\
   （7）為提供或支援本公司與關係企業或合作機構共同、分工或銜接之產品、服務或相關作業，本公司得於必要範圍內將您的個人資料提供予本公司之關係企業，以進行產品銜接、服務提供、營運支援、客戶服務、帳務處理、對帳、法令遵循、風險控管、反詐欺或爭議處理。\
   （8）本公司亦可能基於行銷及廣告推廣之目的，利用您所提供的個人資料，包括但不限於姓名、電子郵件、電話號碼等，進行行銷活動，並可能提供予第三方行銷公司或平台，以協助推廣本公司或合作夥伴之服務、商品或優惠資訊。為協助前述行銷與推廣之執行，本公司得委託或與提供行銷、廣告投放、成效分析或客戶關係管理（CRM）等服務之第三方合作，並於目的必要範圍內提供必要資料供其處理。
3. 期間：為符合法令規定及達成蒐集目的（包括但不限於客戶身分識別及驗證、客戶盡職調查、交易監控、既有用戶之持續審查、反詐欺、產業聯防、帳務處理、爭議處理及必要之合規作業等等）， 本公司得於服務期間及服務終止後之法定期間內，留存您的個人資料、交易內容以及與通知、補件、審查、調查、照會、通報、申訴或爭議處理相關之必要紀錄。
4. 地區：臺灣、本公司關係企業所在地、合作金融機構或銀行所在地、雲端服務、資訊系統、客服、法令遵循、風險控管或其他受託服務提供者所在地，以及為提供本交易所服務、虛擬資產交易、法定貨幣出入金、交易相關款項處理、合作機構服務銜接、帳務處理、法令遵循、風險控管、反詐欺或爭議處理所必要之地區。
5. 您得自行選擇是否提供個人資料，惟若拒絕提供個人資料，本公司將可能因無法執行必要之審核及處理，而無法向您提供相關服務、拒絕您對交易、服務或相關活動之申請與權利請求。
6. 您若拒絕收到本公司或受本公司委託之第三方服務者的行銷或廣告資訊，可隨時透過App內幫助中心，聯繫我們的客戶服務團隊要求「停止行銷」。

第三條 資料之保護

1. 本公司採用符合業界標準之資訊安全防護機制（如存取控制、資料傳輸與儲存加密、網路安全防護等）以保護平台及您的個人資料，僅限經授權之人員或受託第三方得於業務必要範圍內存取，且均受嚴格之保密義務拘束。
2. 如因業務需要而有必要委託第三方提供服務時，本交易所亦會要求其遵守保密義務，並採取必要之審查或管理程序，以合理確認其遵守個人資料保護法與相關法律規定。。
3. 本公司於進行法令遵循、反詐欺、產業聯防或配合有權機關照會而需對外提供或交換資料時，依本公司內部程序採取適當之安全措施，以降低資料於傳輸或處理過程中遭未授權存取或外洩之風險。
4. 如發生個人資料遭竊取、洩漏、竄改、毀損、滅失或其他個人資料安全事故，本公司將依適用法令採取必要應變措施，並於依法應通知當事人或通報主管機關時，辦理相關通知或通報。

第四條 網站對外的相關連結

本交易所提供其他外部網站的網路連結，您可能經由本交易所所提供的連結進入其他外部網站。惟該外部網站並不適用本交易所的隱私權保護政策，您將受該外部網站的隱私權保護政策拘束。

第五條 個人資料之處理、利用及第三方揭露

1. 蒐集之特定目的必要範圍內之處理與利用\
   本公司得於本政策第二條所載蒐集目的及個人資料利用之期間、地區、對象及方式之必要範圍內，處理及利用您的個人資料。前述處理及利用包括為達成該等蒐集目的所必要之保存、整理、查核、比對、傳輸、委託處理、內部管理及其他合理必要之作業。
2. 蒐集之特定目的外利用\
   於法規另有允許或下列情形之一者時，本公司得於必要範圍內為特定目的外利用：\
   （1）法律明文規定；\
   （2）為增進公共利益所必要；\
   （3）為免除您或第三人之生命、身體、自由或財產上之危險；\
   （4）為防止他人權益之重大危害；\
   （5）公務機關或學術研究機構基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經處理後或依其揭露方式無從識別特定當事人；\
   （6）經您同意；\
   （7）有利於您的權益；\
   （8）其他依個人資料保護法或相關法令得為特定目的外處理或利用之情形。
3. 第三方揭露\
   本公司得於本政策第二條所載蒐集目的之必要範圍內，或於前項特定目的外處理或利用之法定事由成立時，將您的個人資料揭露或提供予下列對象：\
   （1）司法、稅務、主管機關、執法機關或其他依法有權請求之政府機關；\
   （2）本公司之關係企業；\
   （3）合作金融機構、銀行、收付款相關金融機構、合法登記之虛擬通貨業者，或其他為提供本交易所服務、交易處理、法定貨幣出入金、帳務處理、對帳、法令遵循、風險控管、反詐欺、爭議處理或合作機構服務銜接所必要之合作機構；\
   （4）受本公司委託處理事務或提供服務之第三方服務提供者，包括但不限於身分驗證、帳戶驗證、區塊鏈分析、交易監控、制裁名單篩檢、風險管理、資訊系統、雲端服務、資訊安全、客服、帳務處理、行銷廣告、市場調查、法律、會計、稽核或其他專業服務提供者；\
   （5）於合併、收購、營業讓與、資產讓與、組織調整、經營權變更或其他類似交易之必要範圍內，相關交易相對人、其顧問或承繼主體；\
   （6）經您同意或依法令允許之其他對象。

第六條 Cookie之使用

為了提供您最佳的服務，本交易所將自行或透過合作廠商運用 Cookie 以記錄、存取及蒐集您的線上行為資料，若您不願接受 Cookie 的存取，您可在使用的瀏覽器功能項中調整隱私權等級，即可停用 Cookie，但可能會導致本交易所部分功能無法正常執行。

第七條 權利行使

1. 依據個人資料保護法規定，您就所保有之個人資料得行使下列權利，本公司得就查詢或請求閱覽個人資料或製給複製本者，酌收必要成本費用：\
   （1）查詢或請求閱覽。\
   （2）請求製給複製本。\
   （3）請求補充或更正。\
   （4）請求停止蒐集、處理或利用。\
   （5）請求刪除。
2. 本公司如依個人資料保護法規定或本政策對您進行行銷，您得隨時依本政策所載方式要求停止接收行銷資訊，惟前述「停止行銷」僅限於行銷及廣告推廣相關訊息之停止接收，本公司依法令、主管機關要求或為提供服務所必須之通知（例如交易、帳務、安全或合規通知）不在此限。

第八條 政策之修改

本公司保留隨時修改本政策之權利，若有修改將會發布於本公司網站，並將最後更新日期列於本政策頂部，若您不同意本政策修改內容，請聯繫本公司之客服人員，以便協助後續處理及保障您的權益。

第九條 可分離性

若本政策的任一部分被認定為無效或不可執行，其餘部分仍為有效。

第十條 不可抗力條款

本公司對於超乎合理控制而直接或間接導致本服務有所延遲、執行失敗或中斷的原因或情形不負損害賠償之責，包括但不限於電信、網路服務或網路供應商服務中斷、硬體、韌體或軟體故障、戰爭、暴動、禁運、罷工或其他勞資糾紛、颱風、水災、火災、地震、網路攻擊、區塊鏈驗證擁塞或任何虛擬資產價格的快速波動、其他災難或超乎合理控制的任何其他事件。

第十一條 準據法與爭端解決

本政策以中華民國（臺灣）法律為準據法。任何本政策所生或與之相關的紛爭、爭議或關於本政策的違反、終止或無效等問題，應以臺灣臺北地方法院為第一審之合意管轄法院。

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